Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn trên vb88.fun

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính, xử lý thanh toán và bảo vệ tài khoản của bạn.

MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyXác minh danh tính an toànKiểm soát dữ liệu của bạnCasino trực tiếp và slot
vb88.fun Quyền riêng tư của bạn trên vb88.fun
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên hệ với chúng tôi về dữ liệu của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, yêu cầu truy cập, cập nhật hoặc xóa thông tin của bạn, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ qua email hoặc trò chuyện trực tiếp trên trang.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ qua email

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân hoặc quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi cần xác minh tài khoản của bạn trước khi phản hồi.

Trò chuyện trực tiếp

Mở tài khoản của bạn, nhấn biểu tượng trò chuyện ở góc phải màn hình để nói chuyện với nhân viên. Họ có thể trả lời các câu hỏi về cookie, thanh toán và xác minh.

Yêu cầu xác minh

Cung cấp tên đăng nhập, email đã đăng ký và số điện thoại. Chúng tôi sẽ gửi mã xác minh để đảm bảo bạn là chủ tài khoản trước khi xử lý yêu cầu.

BẢO VỆ VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Mật khẩu tài khoản của bạn được lưu trữ được mã hóa—chúng tôi không thể nhìn thấy nó. Các giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý qua các cổng thanh toán an toàn với mã hóa SSL.

Mã hóa mật khẩu

Mật khẩu của bạn được lưu trữ dưới dạng mã hóa một chiều. Nếu bạn quên, chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại không tiết lộ mật khẩu cũ của bạn.

Thanh toán an toàn

MoMo, ZaloPay, Viettel Money sử dụng SSL và xác minh hai yếu tố. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc ví—chỉ xác nhận giao dịch.

Giữ lại dữ liệu

Chúng tôi giữ lại hồ sơ thanh toán trong tối thiểu năm năm để tuân thủ. Nếu tài khoản không hoạt động sau hai năm, bạn có thể yêu cầu xóa sớm.

Truy cập trên điện thoại

Khi bạn truy cập qua ứng dụng hoặc trình duyệt di động, phiên của bạn hết hạn sau 15 phút không hoạt động để bảo vệ tài khoản.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ tùy chỉnh của bạn và theo dõi trò chơi yêu thích. Bạn có thể xóa cookie hoặc tắt chúng trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Cập nhật quyền riêng tư

Nếu chúng tôi thay đổi chính sách này, chúng tôi sẽ gửi email thông báo. Bạn có ba mươi ngày để xem xét trước khi những thay đổi có hiệu lực.

Các câu hỏi về quyền riêng tư trên vb88.fun

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, thanh toán và quyền của bạn khi chơi trên vb88.fun.

Không, chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu với nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý giao dịch. Nếu luật địa phương yêu cầu công khai dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước.

Có. Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xóa tên, email, số điện thoại của bạn ngay lập tức. Hồ sơ giao dịch được giữ lại trong năm năm để tuân thủ luật địa phương, nhưng sẽ được khử danh tính.

Cookie nhớ tên đăng nhập, trò chơi bạn yêu thích, cách bạn thích sắp xếp slot hoặc bàn baccarat, và thời gian bạn truy cập. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Có. Cả ba phương thức thanh toán sử dụng mã hóa SSL và xác minh hai yếu tố. Chúng tôi không lưu trữ số ví hoặc chi tiết ngân hàng—chỉ xác nhận rằng giao dịch đã được phê duyệt.

Có. Mở tài khoản, vào Cài đặt, chọn Hồ sơ. Nhập email hoặc số điện thoại mới và chúng tôi sẽ gửi mã xác minh đến cả địa chỉ cũ và mới. Sau khi xác nhận, thông tin của bạn sẽ được cập nhật.

Nếu tài khoản của bạn hoạt động, chúng tôi giữ lại dữ liệu cá nhân khi bạn cần. Nếu tài khoản không hoạt động trong hai năm, bạn có thể yêu cầu xóa sớm. Hồ sơ thanh toán được giữ lại trong năm năm cho mục đích tuân thủ.

Có. Nhấp vào Quên mật khẩu, nhập email của bạn, chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại. Bạn cũng có thể liên hệ hỗ trợ với tên người dùng để xác minh thông tin qua số điện thoại hoặc email.